45% Polaków kocha kolej - Raport KOLEO i Minds & Roses 2025
Kolej odzyskuje blask i popularność. Z roku na rok przybywa pasażerów, uruchamiane są nowe połączenia, zmienia się tabor i dworce. Jako Minds & Roses jesteśmy specjalistami od łączenia kropek i perspektywy konsumenckiej, dlatego dla KOLEO postanowiliśmy poszukać odpowiedzi na pytanie: za co Polacy kochają kolej?
Najważniejsze ustalenia raportu:
45% Polaków i Polek kocha podróże koleją, a 47% z nas korzystało z kolei w ubiegłym roku.
W 2024 roku kolej przewiozła 407,5 mln pasażerów. To najwyższy wynik przewozowy w XXI wieku, choć to o 63% mniej przewiezionych pasażerów koleją, niż 50 lat temu. Statystyczny Polak podróżował w zeszłym roku pociągiem 10 razy.
47% pasażerów korzysta z biletów ulgowych. W Polsce obowiązuje aż 36 kolejowych ulg ustawowych, które muszą respektować przewoźnicy.
60% Polaków uważa, że dzieci kochają kolej. 73% rozważałoby podróż pociągiem z kilkuletnim dzieckiem.
69,9 km – taką odległość przejeżdżał statystyczny pasażer w 2024 r. 5 z 10 najpopularniejszych relacji kolejowych w Polsce łączy miasta oddalone od siebie o mniej niż 100 km.
Kraków Gł. – Katowice Gł. – to najpopularniejsza relacja 2024 roku, a Wrocław Gł. – to najpopularniejsza stacja 2024 r.
Trójmiejska SKM to najpopularniejsza kolej aglomeracyjna w Polsce. Statystyczny mieszkaniec województwa pomorskiego skorzystał z kolei w 2024 roku aż 33 razy, podczas gdy mieszkaniec województwa podlaskiego – tylko 2,5 razy.
Najwięcej biletów kolejowych sprzedawanych jest zaraz przed 1 listopada oraz zaraz przed Bożym Narodzeniem. Dużo biletów sprzedawanych jest w piątki.
80% Polaków deklaruje, że woli kupować bilety z wyprzedzeniem, ale 58% osób, które kupują bilety za pośrednictwem najpopularniejszej aplikacji kupuje je zaraz przed odjazdem (maks. 2 h przed).
Nadal 73 miasta powyżej 10 tys. mieszkańców nie posiadają dostępu do kolei pasażerskiej. 58% Polek i Polaków uważa, że jeździłoby koleją częściej, gdyby miało dobre połączenia kolejowe.
Jako Minds & Roses byliśmy w tym projekcie odpowiedzialni za badanie ilościowe (CAWI), analizę danych własnych KOLEO oraz przygotowanie raportu (na bazie danych KOLEO, UTK, desk research oraz wyników badania ilościowego). Głównym autorem raportu jest Jacek Grzeszak, którego wspierał zespół projektowy w składzie: Marta Skalmowska, Ewa Kantecka, Patrycja Koprowska i Zuzanna Łazowska. Ze strony KOLEO odpowiedzialną osobą za powstanie raportu była Magdalena Stefanowska.